الموقع الرسمي للاعلامي الدكتور عمرو الليثي - مسودة أولية لقياس جودة الخدمات الحكومية

كتبت شيماء حمدى
ناقش الدكتور أحمد درويش، وزير الدولة للتنمية الإدارية، والدكتور محمد الغتورى، رئيس مجلس إدارة جمعية رجال أعمال الإسكندرية، والأستاذ هشام العتال، عضو مجلس إدارة الجمعية ورئيس لجنة المشورة والحوكمة، المسودة الأولى لمؤشر قياس جودة الخدمات الحكومية الإلكترونية التى قاموا بعرضها على الوزير.

وشدد الدكتور درويش على ضرورة إيجاد آلية لحصول المواطن على الخدمات فى توقيتاتها المحددة دون تأخير، وعلى إيجاد آلية لمؤازرة المواطن ومساعدته فى حالة تأخر الجهات الإدارية عن تلك التوقيتات وللفصل بين المواطن والحكومة فى حالة تقدمه للشكوى.